Versand
📦 Versandbedingungen & Lieferinformationen
Uns ist es wichtig, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und unkompliziert bei Ihnen ankommt. Da wir großen Wert auf Frische und Qualität legen, werden unsere Produkte direkt nach Bestelleingang für Sie verpackt und versendet.
1. Versandkosten
- Deutschland: Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal [Z. B. 5,99 €].
- Versandkostenfreie Lieferung: Ab einem Bestellwert von [Z. B. 50,00 €] liefern wir innerhalb Deutschlands komplett versandkostenfrei
2. Lieferzeiten
- Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Bestelleingang.
- An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise eine längere Lieferzeit haben, wird dies direkt auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen.
3. Unsere Versandpartner
Wir versenden alle Bestellungen als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung. Unsere Logistikpartner sind:
- DHL (inklusive DHL GoGreen für einen nachhaltigen, CO2-neutralen Versand)
4. Sendungsverfolgung (Tracking)
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit live verfolgen können.
5. Wichtige Hinweise zu Lieferungen
- Packstationen: Eine Lieferung an DHL-Packstationen innerhalb Deutschlands ist problemlos möglich. Bitte geben Sie hierzu Ihre Postnummer und die Nummer der Packstation in der Lieferadresse an.
- Falsche Adressangaben: Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Kosten für Rücksendungen und den erneuten Versand aufgrund einer fehlerhaften Adresseingabe müssen wir leider an Sie weiterverrechnen.
- Transportschäden: Sollte ein Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, dokumentieren Sie den Schaden bitte sofort mit Fotos und nehmen Sie innerhalb von 4 Tagen Kontakt mit unserem Kundenservice unter [Ihre Support-E-Mail-Adresse] auf.